Políticas de Trocas e Devoluções

Na Vitta Baby, queremos que você compre com tranquilidade.
Se precisar, a troca ou devolução é simples.

Trocas

• Solicite em até 30 dias após o recebimento
• Produto sem uso, sem lavagem e com etiqueta
• Após análise, você recebe um vale-troca para escolher novas peças

Primeira troca grátis para região Sul (SC, PR e RS)
Demais regiões: envio por conta do cliente

Solicite aqui:
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Devolução (arrependimento)

• Solicite em até 7 dias após o recebimento
• Produto sem uso, com etiqueta e embalagem original
• Com todos os itens do pedido (inclusive brindes)

Solicite aqui:
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Após aprovação, o reembolso é feito conforme a forma de pagamento.

Defeito ou erro no pedido

Se houver qualquer problema, fale com a gente em até 7 dias.
Nós cuidamos de tudo, incluindo o frete.

Reembolso

• PIX: até 2 dias úteis
• Cartão: estorno conforme a operadora

Se precisar, estamos disponíveis:
WhatsApp: (47) 933385-5196
E-mail: [email protected]

💛 Nosso objetivo é que você se sinta segura em cada compra.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos por aqui.

Equipe Vitta Baby